探讨户外家具消费者的购买心理特征　　

         户外家具行业经销商普遍反映较往年相比市场不景气，尤其五一过后，大部分一线城市经销商大呼：家具行业的低潮期到了！面对低温的市场经销商开始做起店面基本功——店员培训，要从提升接单率来进行市场突围。在做过几场大型培训后，笔者发现越来越多的终端导购开始关注消费者心理特征，在这里笔者结合多年的家具行业经验和各位分享一些关于家具消费者心理特征的薄见。

        户外家具行业不同于电器行业，类似于建材行业，相似于服装行业，这是多年来笔者发现和总结的一句话。确实，无论是从行业整体现状还是从营销FromEMKT.com.cn、技巧、消费心理上分析上述那句话还都是有一定根基的。消费者在选择家具的时候不单会考虑自身的需求同时也会考虑其他家庭成员的需要。如选沙发要考虑老人喜欢偏硬、年轻人喜欢偏软，家里有小宝宝则对环保的要求会更高，孩子比较淘气会考虑是否会把家具划伤，家庭成员的多少对餐桌的大小和如何更舒适的围坐就餐有一定要求。多种情感因素集中在一起消费者往往会在选家具时耗费更多的时间与精力，考虑的因素也会按顺序排列并选择轻重最后做出购买的决定。

　　消费者选购家具是一个比较长的过程，综合考虑的因素也比较多，其心理变化往往随着所了解的品牌和产品的增多在不断变化，最终可能是灵光一现某个因素打动了他就很快做出决定，也有可能是在深思熟虑多种因素综合考虑之后做出慎重的决策。无论是哪种可能，提高成交率的前提都是导购员牢牢的掌握住顾客的消费心理，观察到一丝丝微妙的变化最终促成成交。
 
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